A magas érzelmi intelligenciájú emberek 10 másodperces trükkje - Nagy segítség a nehéz beszélgetésekben

A magas érzelmi intelligenciájú emberek sok mindent másképp csinálnak, mint a legtöbben. Jobban tudják kezelni saját érzelmeiket, illetve másokét is, néhány szokás pedig szinte csak rájuk jellemző.

Általában máshogy reagálnak a környezetükben élők tetteire, és a konfliktusokat is hatékonyabb módon kezelik. Van például egy trükk, amit a legtöbb magas EQ-jú vezető alkalmaz: nagyon egyszerű, mégis óriási segítség a nehéz helyzetekben.

A magas érzelmi intelligenciájú emberek trükkje

A tíz másodperces technika rendkívül hasznos a problémás beszélgetések, például a viták vagy a nézeteltérések során, de akkor is érdemes bevetni, ha valamelyik kollégád véleményével nem értesz egyet, és így szeretnél reagálni rá. A lényeges csupán annyi, hogy ha egy nehezebb beszélgetésben veszel részt, vagy kritikát, illetve olyan állítást hallasz valakitől, ami nem tetszik, ami nem egyezik a te gondolataiddal, akkor várj tíz másodpercet, mielőtt válaszolnál. Amilyen egyszerű ez a taktika, olyan hatásos.

Először is azért hasznos, mert lehetőséget ad arra, hogy ne hirtelen, indulatból reagálj, hanem vehess egy mély levegőt, megnyugodhass, és megfontoltabb választ adhass, így pedig jó néhány elhamarkodott reakciótól megkímélheted magadat. Sőt, ez a rövid idő és a mély levegő egy kicsit csökkentheti is a stresszhormon, azaz a kortizol szintjét a szervezetedben. 

Másodszor pedig nemcsak magadnak adsz időt, hanem a másiknak is. A tíz másodpercnyi csend őt is elgondolkodásra készteti, és ha bántó, sértő vagy igazságtalan dolgot mondott, akkor nagyobb az esély rá ennek hatására, hogy észreveszi, majd korrigálja az elhangzottakat. Mindkettőtöknek lesz tehát egy lélegzetvételnyi ideje arra, hogy lehiggadjatok, és megelőzzétek a helyzet elfajulását. Ez a kis idő segít felismerni az érzelmeket, és leválasztani őket az adott helyzetről, illetve objektíven megközelíteni a témát.

Persze, bár maga a trükk egyszerű, valójában nem is olyan könnyű beépíteni a mindennapokba, hiszen sokan elfeledkeznek róla a nehéz szituációkban. Próbálj tudatosan fókuszálni arra, hogy tartsd meg ezt a kis szünetet, ha problémássá válna a beszélgetés. És próbálj ügyelni arra, hogy fogd vissza egy kicsit az érzelmeidet, és ne ezek alapján válaszolj, hanem a valós témára fókuszálj, valamint a valódi érvekre, megoldásokra. 

A cél az, hogy ne harapóddzon el a dolog, és főleg a munkahelyen ne menjetek át személyeskedő hangnembe, ne legyen veszekedés, sértődés a vége. De akkor is beválik a trükk, ha valakit meg akarsz győzni, hiszen ezzel a pici csenddel nemcsak felkelted a beszélgetőpartner figyelmét, de nyersz is egy kis extra gondolkodási időt. A magas érzelmi intelligenciájú vezetők például rengetegszer alkalmazzák ezt a módszert.

Kérdések, amiket a magas EQ-jú emberek sosem tesznek fel

A következő tolakodó, haszontalan kérdéseket egy magas érzelmi intelligenciájú ember sosem tenné fel, hiszen tudja, hogy tapintatlanok, sértőek, támadó jellegűek, és megbántanak velük másokat. Nem beszélve arról, hogy sokszor értelmetlenek, és nem is tartozik rájuk a válasz.

(Képek: Getty Images Hungary.)

• érzelmi intelligencia
• magas érzelmi intelligencia
• eq
• trükk
• beszélgetés
• Lélek&Test