3 mondat, amit tilos mondani a munkahelyen - Tönkreteszik a karrieredet a szakértő szerint

A munkahelyi kommunikáció ma már legalább annyira számít, mint maga az elvégzett munka. Lehetsz kiváló szakember, mégis könnyen háttérbe szorulhatsz, ha úgy fogalmazol, hogy azzal kicsinyíted a saját teljesítményedet, és jelentéktelennek állítod be a mondandódat.

Kate Mason kommunikációs szakértő és vezetői coach szerint különösen a nők hajlamosak ezekkel a lekicsinylő mondatokkal aláásni saját tekintélyüket. Munkája során újra és újra ugyanazt a mintát látja: tehetséges, hozzáértő emberek csupán azért nem jutnak előbbre, mert nem tudják hatékonyan és magabiztosan képviselni saját értéküket. A CNBC oldalán árulta el, melyek azok a mondatok, amiket tilos lenne használni.

3 mondat, amit tilos mondani a munkahelyen

„Csak egy pillanat az egész.”

Azok, akik ezzel kezdik a mondandójukat, többnyire kedves, együttérző gesztust próbálnak tenni, tiszteletet mutatva a másik ideje iránt. A valóságban azonban ez visszafelé sül el. Irreális elvárást kelt, hiszen semmi sem tart egy másodpercig, ráadásul ha a beszélgetés mégis hosszabbra nyúlik, a másik fél csalódott lehet. Másrészt azt sugallja, hogy amit mondani akarsz, az nem fontos, ez pedig már azelőtt aláássa az üzenetet, hogy elmondanád.

- Foglalok jövő hétre egy órát, szeretném átbeszélni "ezt". Szólj, ha megfelel - ha így kezded, az azt jelzi, hogy fontos, átgondolt témáról van szó, és tiszteled a másik idejét, miközben magadat sem kicsinyíted le.

„Ha nem gond…”

Sokan használják ezt a kifejezést, hogy lágyítsák a kérésüket, de Mason szerint ez nem jó taktika. A legtöbb kérés mögött ugyanis valódi szükség vagy határidő áll. A „ha nem gond” viszont azt üzeni: nem sürgős, nem fontos. A szakértő szerint, ha így fogalmazol, a másik is automatikusan hátrébb sorolja a kérést a teendői között. Helyette inkább mondd így:

- Nagyra értékelném, ha ma délutánig elküldenéd a javításaidat, mert a végleges verzió holnap esedékes - javasolja. Pszichológiai kutatások ugyanis igazolják, hogy az emberek szívesebben segítenek, ha értik a kérés mögötti okot.

„Nem vagyok szakértő, de…”

Ez egyetlen pillanat alatt rombolja le a hitelességet. A mondat önkéntelenül is bizonytalanságot sugároz, és azonnal csökkenti a státuszt a beszélgetésben. Sokan akkor kezdik így a mondataikat, amikor valamilyen kisebbrendűséget élnek meg: fiatalabbak másoknál, újak a cégnél vagy úgy érzik, kilógnak a csapatból.

Ehelyett Mason azt javasolja: fogadd el és vállald fel, milyen értéket adsz. Nem azért vettek fel, hogy ugyanazt tudja, mint egy alelnök, hanem azért, mert a te szakértelmedre van szükség.

Képek: Getty Images Hungary.

• munkahely
• mondat
• tilos
• karrier
• Lélek&Test