317 ezer utas járatát törölte a Ryanair: hogy lehet igényelni a kártérítést?

A Ryanair, ír légitársaság szeptember 15-én nagyszabású járattörlést jelentett be, melynek a következő hónapok folyamán mintegy 317 ezer károsultja lesz.

A jelentős menetrendi változások oka a Ryanair szerint, hogy alkalmazottaik tömegesen ebben az időszakban veszik ki szabadságukat. Ezzel azonban mintegy 100 ezer utas vált kártérítésre jogosulttá, akik között több ezer magyar érintett is van.

Ki jogosult kártérítésre?

A fapadosinfo.blog.hu a Flight Refund nemzetközi szinten hasonló ügyekkel foglalkozó szervezetét kérdezte meg arról, kik és miként kaphatnak kártérítést a Ryanairtől. A válasz szerint csak azok az utasok igényelhetik a pénzt, akiknek a gépe 14 napon belül indult volna a bejelentéshez képest. Ez nem a sajtóhírek megjelenését jelenti, hanem mindegy egyes utasnál azt az időpontot, amikor a légitársaság megkereste a járata törlésével kapcsolatban sms-ben vagy e-mailben. Így azok jogosultak kártérítésre, akik október elejéig repültek volna.

A rövidebb utak esetében 250, nagyobb távolságra 400, igazán hosszú utakra pedig 600 euró kártérítés jár, ami 78, 124 és 186 ezer forintnak felel meg körülbelül. Ez akkor is érvényes, ha a légitársaság nem hívja fel az utas figyelmét arra külön, hogy kártérítést igényelhet. Ezen felül minden károsult ingyenesen elállhat az utazástól vagy átfoglalhat egy másik gépre.

Akiket legalább 15 napra előre sikerült értesíteni, azoknak kártérítés nem, de átfoglalási és elállási lehetőség jár. Ezenfelül minden törölt járat utasának 40 euró értékben voucherrel kedveskedik a cég.

• utazási hírek
• repülőjegy
• repülő
• légitársaság
• tudnivalók
• kártérítés
• Utazás