Fontos üzenetet kap a napokban rengeteg magyar: visszatérítéstől eshet el, aki elmulasztja

Sok magyarnak fizet a Temu kompenzációként 2-2 ezer forintot korábbi rendeléseik után egy jogi eljárás eredményének köszönhetően. Az ezzel kapcsolatos e-mailek már sokakhoz megérkeztek, ám eltűnhettek a spamek között. Ha valaki szeretné megkapni a kárpótlást, fontos teendője van.

Temu visszatérítés

Ahogyan erről korábban a Femina is beszámolt, legalább 882 millió forintot fizet vissza a magyar vásárlóknak a Temu európai üzemeltetője a Gazdasági Versenyhivatal (GVH) eljárásának eredményeként. Már megkezdődött az összegek kifizetése, ám azt igényelni kell, nem érkezik a számlákra automatikusan.

A GVH vizsgálatai korábban rávilágítottak, hogy a Temut üzemeltető Whaleco Technology Limited áthúzott árak alkalmazásával valótlanul keltette vásárlóiban az árcsökkentés benyomását, nem tudta igazolni a felkínált kedvezmények valóságtartamát, olyan termékeket hirdetett akciósként, amelyek esetén az árkedvezmény nem volt ténylegesen elérhető, ráadásul pszichés nyomás alá helyezte a vevőit.

A versenyhivatal e gyakorlatok miatt a vevők felé irányuló kompenzációra, bírságra és egy átfogó megfelelési program végrehajtására kötelezte a céget.

Az elmúlt napok során az érintettek egy [Kompenzáció] 2000 Ft összegű kompenzáció a Temutól a GVH határozata alapján tárgyú e-mailt kaptak regisztrált fiókjukba, hívta fel a figyelmet a Dívány. Mivel a cikk szerint sokan átsiklanak a temus reklámlevelek tömkelegén, nem biztos, hogy mindenki észreveszi, hogy ez a konkrét üzenet fontos. A visszatérítéshez akkor lehet hozzájutni, ha az ember megteszi, amire a levélben kérik.

A kompenzáció összege vevőnként 2000 forintos kifizetés, melyet levelük értelmében PayPalon keresztül, illetve bankszámlára is lehet igényelni. Az összeg mindenkinek jár, aki 2023. novembere és 2024. szeptembere között legalább egyszer vásárolt a Temu weboldalán vagy az alkalmazásban.

Amennyiben emlékszel, hogy a fenti időszakban te is rendeltél a Temuról, figyeld a levelezőrendszered, és keresd a bejövő üzeneteid között vagy a Spam mappában a [Kompenzáció] 2000 Ft összegű kompenzáció a Temutól a GVH határozata alapján tárgyú levelet, melynek a Temu a feladója. Ebben találsz egy linket, ami az applikációba vagy a honlapra vezet.

Itt ki lehet kiválasztani, hogy milyen formában kéred a kifizetést. Ha a PayPalt választod, az ahhoz kapcsolt e-mail címed kell megadni, ha pedig bankszámlára kéred, az alábbiak a teendőid a cikk szerint:

• add meg számlavezető bankod nevét a listából kiválasztva,
• add meg a számlához tartozó nevet,
• majd az IBAN bankszámlaszámodat.

Amennyiben az utóbbit nem tudod, egy ingyenes, online IBAN kalkulátorral a számlaszámod segítségével gyorsan kiderítheted, általában a HU országjelzés és a bank kódszáma szerepel a megszokott számsor előtt. Fontos, hogy IBAN számban nincsenek kötőjeleket.

A Temu tájékoztatása szerint a cégnek 30 napja van arra, hogy kiutalják a neked járó kárpótlást. Amennyiben a fogyasztóknak kifizetett, és a GVH felé igazolt visszafizetés nem éri el a 882 millió forintot, a Temut működtető cég bírság formájában köteles a különbözetet befizetni a magyar központi költségvetésbe.

Képek: Getty Images Hungary

Állítsd be a Google keresőjét, hogy a találatok között biztos ott legyen a Femina!

• temu
• pénz
• pénzügy
• fontos
• e-mail
• üzenet
• Terasz