Visszatérítés érkezik sok magyar számlájára: ők jogosultak rá

Több mint 1,3 milliárd forintot kell a Temut üzemeltető cégnek fizetnie korábbi tisztességtelen gyakorlata miatt. A cég összesen legalább 882 millió forintot fizet vissza vásárlóinak, és további 437 millió forintot fizet be bírságként a magyar központi költségvetésbe, írta meg a Telex a Gazdasági Versenyhivatal közleménye alapján.

Pénz jár vissza ezeknek a Temu-vásárlóknak

A Temut üzemeltető cég beleegyezett, hogy 2000 forintnyi pénzbeli kompenzációt fizet minden magyar fogyasztónak, aki 2023 novembere és 2024 szeptembere között vásárolt a Temuról.

Az érintett vásárlóknak emailben fognak küldeni egy aktiváló linket, amelyen keresztül megadhatják a bankszámlaszámukat, vagy megkaphatják a biztonságos, széles körben elfogadott alternatív fizetési módok használatához szükséges információkat.

A GVH 2024 márciusában indította meg a versenyfelügyeleti eljárást a Temu online piactér európai működtetőjével, a Whaleco Technology Limiteddel szemben, mivel a hivatal arra gyanakodott, hogy a vállalkozás vélhetően több szempontból is tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatot folytat, és megtéveszti a fogyasztóit.

Az eljárás során a GVH arra a megállapításra jutott a cikk szerint, hogy a Temu:

• az áthúzott árak alkalmazásával valótlanul keltette az árcsökkentés érzetét;
• nem tudta igazolni az „akár 95 százalékos” vagy ennél is nagyobb kedvezmények valóságtartalmát, és elismerte, hogy ezek néha nem voltak elérhetőek;
• olyan termékeket tüntetett fel akciósként, amiknél az árkedvezmény valójában nem is volt elérhető;
• olyan sürgető jellegű tájékoztatásokat tett közzé, amik tartalmuk és vizuális megjelenítésük révén összhatásukban alkalmasak lehettek rá, hogy a fogyasztót pszichés nyomás alá helyezzék;
• megtévesztő környezeti és fenntarthatósági állításokat alkalmazott.

A hivatal közleménye szerint a Temut üzemeltető vállalat együttműködött a magyar versenyhatósággal, több kifogásolt kereskedelmi gyakorlattal már az eljárás közben felhagytak, és átfogó fogyasztóvédelmi program végrehajtását vállalták.

Amennyiben a fogyasztóknak visszafizetett összeg nem éri el a 882 millió forintot, a Temut működtető cégnek bírság formájában kell befizetnie a különbözetet a magyar központi költségvetésbe. A GVH emellett további 437 millió forintra bírságolta a vállalatot, a befizetett összeg a magyar központi költségvetésbe fog kerülni.

A GVH tavaly novemberben az About You nevű online piactérre szabott ki bírságot, amelyről mi is beszámoltunk.

Képek: Getty Images Hungary

• temu
• pénz
• visszatérés
• bankszámla
• fontos
• bírság
• Terasz