A 10 legutáltabb légitársaság az utasok szerint - Meglepődsz a listán
Megérkezett a világ legutáltabb légitársaságainak listája egy kutatás alapján: az eredmény sokakat meglepett.
Sóbors
Ez is érdekelhet
Top olvasott cikkek
-
01 -
02 -
03 -
04 -
05
A repülés sosem volt a kényelem szinonimája: hosszú biztonsági sorok, késések, kétes eredetű foltok az ülésen – ismerős, igaz? Most azonban egy új, globális felmérés hivatalosan is rangsorolta, mely légitársaságok borzolják leginkább az utasok idegeit.
A Click Intelligence kutatói 84 országban, közel két tucat nagy légitársaságot elemeztek. Az értékelésnél figyelembe vették az utasok értékeléseit, a Skytrax pontszámokat, a panaszadatokat és a biztonsági jelentéseket. Ezekből állt össze az úgynevezett „Elégedetlenségi Index”. Minél magasabb volt az érték, annál dühösebbek az utasok.
A 10 legutáltabb légitársaság az utasok szerint
A kutatás szerint a legrosszabb légitársaságokban közös mintázat figyelhető meg: a szolgáltatási hibákat elszigetelt esetként kezelik, ahelyett, hogy felismernék, így pedig az ismétlődő problémák idővel óriási frusztrációt szülnek – mondta James Owen, a Click Intelligence társalapítója.
Fotó: miodrag ignjatovic / Getty Images Hungary
A modern repülés így egyre inkább a kényelmetlenség szinonimájává válik: szűk ülések, gyenge kiszolgálás, és csomagok, amik talán sosem érkeznek meg. És ezek a légitársaságok, amelyeket a felmérés szerint a legrosszabbnak tartanak az utasok. Íme, a lista!
- 1. American Airlines: 56 pont az elégedetlenségi skálán, 11 komoly incidenssel és mindössze 2,9-es utasértékeléssel. 350 úti célt kínál, de mosolyból kevés jut.
- 2. Frontier Airlines: fapados járatok, fapados élmény. 2,0-s értékelés, öt incidens és 33 millió elégedetlen utas évente.
- 3. United Airlines: évente 173 millió utast szállít, mégsem sikerült elnyerni a jóindulatukat. 3,3-as értékelés és hosszú panaszlista.
- 4. Air France: 11 komoly incidens és kiugróan sok elveszett poggyász. A párizsi romantika valahol a csomagszalagnál ér véget.
- 5. Ryanair: az európai fapados óriás 2,8-as pontszámot kapott az utasélményre. Olcsó jegyek, drága türelem.
A bennünk élő nők - Hol az egyensúly a megfelelés és az önazonosság között?
A 21. századi nő minden szerepben helyt áll: dolgozik, édesanya, társ, barát, gondoskodó, és közben próbál önmaga is maradni. Hogyan lehet lavírozni a rohanó mindennapok, a teljesítménykényszer és a saját lelki békénk között? Hogyan találjuk meg az egyensúlyt szerepeink között? Erős Antónia és Pokorny Lia beszélgetnek június 1-jén a MOMkultban arról, mit jelent ma nőnek lenni: hogyan lehet egyszerre helyt állni a munka, a család és a saját vágyak világában, miközben megőrizzük önmagunkat, belső erőnket és harmóniánkat.
Promóció
- 6. AirAsia: 34 millió utas, mégis csak 2,8-as élményértékelés.
- 7. Aeromexico: hat incidens, 3,0-s elégedettségi pontszám.
- 8. Scandinavian Airlines (SAS): a skandináv precizitás sem garancia a boldog utasokra.
- 9. Wizz Air: 63 millió utas és alig néhány rajongó. 3,0-s értékelés, az egyik legrosszabb hírnévvel Európában.
- 10. British Airways: bár egykor a légiközlekedés büszkesége volt, ma a világelső az elveszett poggyászok terén.
Illetlennek tűnsz, ha így viselkedsz a repülőn – 8 szabály, amit sokan nem tudnak
Idegesítik az utasokat és nagy illetlenségnek számítanak ezek a szokások a repülőn.
ElolvasomKépek: Getty Images Hungary.
OLVASD EL EZT IS!
