Országszerte gondok vannak a Vodafone-nal: így orvosolható a probléma

Sok hibabejelentés érkezik a Vodafone-hoz a felhasználóiktól a mai nap a Downdetector szerint.

Sokan már reggel óta nem tudnak használni bizonyos szolgáltatásokat.

Vodafone-probléma

A Vodafone ügyfélszolgálatára betelefonáló ügyfeleket egy női hang tájékoztatja arról, hogy a hibát már észlelték. 

- A Vodafone TV Mediabox működésében fennakadást tapasztalhat. Amennyiben a "nincs előfizetése a csatornán" hibaüzenetet tapasztalja, kérjük, végezze el a Mediabox alaphelyzetbe állítását - mondja a hang, ami azt is elmagyarázza, hogyan orvosolható a probléma.

A Vodafone eljuttatott egy közleményt az Index szerkesztőségébe is a problémával kapcsolatban. Mint írják, a Vodafone TV Mediaboxok működésében egyes ügyfelek fennakadást tapasztalhatnak, ennek központi megoldásán a szolgáltató munkatársai nagy erőkkel dolgoznak.

Pár egyszerű lépésben megoldható a boxok alapbeállításra állítása, amely helyreállítja a működést. Ennek lépései a következők:

1. kapcsolják be a készüléket,
2. nyomják meg a távirányítón MENÜ/HÁZIKÓ gombot,
3. válasszák ki a „Beállítások” menüpontot (fogaskerék jelzés a menüben), 
4. válasszák ki a „Vodafone Mediabox Beállítások” menüpontot,
5. válasszák ki az „Alaphelyzetbe állítás” menüpontot, itt írják be a PIN-kódot (alapértelmezetten 0000),
6. ezt követően várják meg, amíg a készülék csatornakeresése lefut.

A Vodafone az okozott kellemetlenségért az ügyfelek elnézését és türelmét kéri - írták a közleményben.

7 mellbevágóan őszinte kép a világ problémáiról - Elgondolkodtató rajzokat készít a művész

A világ egyenlőtlenségeit jeleníti meg grafikáiban a művész, ami fontos problémákra hívja fel a figyelmet.

Képek: Getty Images Hungary

• vodafone
• probléma
• megoldás
• panasz
• bejelentés
• Terasz