Egyetlen dolog igazi szuperképesség lett a mesterséges intelligencia miatt: benned megvan?

A mesterséges intelligencia egyre gyorsabb, okosabb, és egyre mélyebben beépül a mindennapi munkánkba. Bár hasznos eszköz lehet, még mindig nem képes bizalmat építeni, feszültséget kezelni, vagy azt az érzést kelteni másokban, hogy valóban látják és értékelik őket.

Carol Parker Walsh pályafutása során volt egyetemi professzor, munkajogász, HR-vezető, executive coach és vezérigazgató is. Egyre inkább azt látja, hogy az AI által vezérelt világban az érzelmi intelligencia ritka szuperképességgé válik, különösen a munkahelyen. A CNBC oldalán vett sorra négy jelet, amiből tudhatod, hogy benned is megvan.

Egyetlen dolog igazi szuperképesség lett az AI miatt

Biztonságban érzik magukat melletted az emberek

Az érzelmileg intelligens vezetők pszichológiai biztonságot teremtenek a munkahelyen. A kollégáik tudják, hogy nyugodtan felhozhatják az aggályaikat, még mielőtt azok problémává nőnének. Ha a csapatod csak akkor szólal meg, amikor már baj van, az intő jel. De ha már korán őszintén beszélnek veled, nem cenzúrázzák magukat, és nem érzik szükségét annak, hogy finomítsanak a mondandójukon, az az érzelmi intelligencia egyértelmű jele.

Reagálás előtt megállsz egy pillanatra

Az érzelmileg intelligens emberek nem hagyják, hogy a stressz irányítsa a viselkedésüket, és nem rohannak azonnal megoldást keresni, mielőtt átlátnák a teljes helyzetet. Ez lehet olyan egyszerű is, mint egy úgynevezett szakmai szünet: várj öt másodpercet. Adj időt az agyadnak, hogy felülírja az érzelmi reakciókat. Így a következő lépésed már tudatos döntés lesz, nem impulzus.

Ezután tedd fel ezt a három kérdést, hogy nyugodtan és célirányosan oldd meg a problémát:

• „Mit vettél már eddig számításba?”
• „Segítesz megérteni, mi áll emögött?”
• „Mire van most szükséged tőlem?”

Könnyedén kezeled a feszültséget

Konfliktushelyzetben az emberek gyakran szélsőségekbe esnek: vagy kerülik a helyzetet és mindenáron békét akarnak, vagy eszkalálják a konfliktust. A magas érzelmi intelligenciával rendelkezők stabilak maradnak, közvetlenül kezelik a problémát, és úgy haladnak előre, hogy közben nem rombolják le a bizalmat.

Kritikusan gondolkodsz

Ez ma különösen értékes képesség. Az AI gyorsan elemez adatokat, mintákat talál és javaslatokat tesz, de az érzelmileg intelligens emberek nem fogadják el automatikusan az első választ, amit egy algoritmus ad. Ehelyett három kulcskérdést tesznek fel:

• „Mi hiányzik innen?”
• „Kinek a nézőpontja nem jelenik meg ezekben az adatokban?”
• „Ez valóban értelmes az érintett emberek szempontjából?”

A kritikai gondolkodás az AI korszakában azt jelenti, hogy van benned elég tudatosság és ítélőképesség ahhoz, hogy megkérdőjelezd a kapott válaszokat. Minden nap végén tedd fel magadnak a kérdést: hol vezettem jól ma, és hol akadályoztam saját magamat? Az is segíthet, ha megkérdezel valakit, akiben megbízol: „Mikor láttál engem vezetőként nehéz helyzetben, és mikor voltam a legjobb formámban?”

Képek: Getty Images Hungary.

• eq
• érzelmi intelligencia
• képesség
• Lélek&Test