Országos leállás jön a Telekomnál: ezeket a napokat érinti

A Magyar Telekom informatikai rendszerének ütemezett karbantartása miatt nem lesz elérhető a Telekom-alkalmazás, a Telekom-fiók, a telekom.hu és az üzleti önkiszolgáló portál 2024. október 22-én kedden 22 órától várhatóan 2024. október 23-án szerdán 18 óráig - közölte a szolgáltató pénteken az MTI-vel.

Telekom-leállás októberben

A 1414-es lakossági és a 1400-ás üzleti telefonos ügyfélszolgálat korlátozott funkciókkal áll rendelkezésre és a várakozási idő is az átlagosnál hosszabb lehet.

Az informatikai rendszerek ütemezett karbantartása nem érinti a mobil- és az otthoni szolgáltatások működését, a Telekom ügyfelei a mobil díjcsomagjukban foglaltak szerint tudnak majd telefonálni és mobilnetezni, valamint az otthoni szolgáltatások is működni fognak - hívták fel a figyelmet.

A tájékoztatás szerint a Mobil Vásárlás alkalmazás, és roamingszolgáltatások is a megszokott módon működnek majd, azonban a havidíjas ügyfelek a mobilvásárlási egyenlegüket nem tudják feltölteni a leállás alatt.

A havidíjas mobil- és Domino-ügyfelek a karbantartás ideje alatt a hazai, EU-s és EU-n kívüli netbővítőket az érintett mobil hívószámon SMS-ben, a kívánt adatcsomag kódjának beírásával bekapcsolhatják belföldről és roaming helyzetben egyaránt - írták a közleményben.

A Domino-ügyfeleknek azt tanácsolja a cég, hogy ha egyenlegüket az online felületen szeretnék feltölteni, azt még a leállás előtt tegyék meg, és ha ekkor járna le az éves adategyeztetésük határideje, azt időben végezzék el.

Képek: Getty Images Hungary

• telekom
• leállás
• karbantartás
• fontos
• október
• Terasz