Felháborítóan lehúzták a vásárlókat: óriási a botrány a sztármárka körül!

Kylie Jenner 2015-ben elindította saját sminkmárkáját, a Kylie Cosmetics-et, mely főleg rúzsokat és szájfényeket forgalmaz, köztük a valóságshow-sztár kedvenc árnyalatait felvonultató Kylie Lip Kit kollekciót. A vállalkozás kezdettől fogva óriási érdeklődésnek örvend, ám közel egy évnyi működés után a várakozással teli leendő vásárlók mellett szép számmal megjelentek a csalódott ügyfelek is.

A BBB Business Review egy olyan amerikai honlap, melyen a vásárlók cégeket és szolgáltatásokat véleményezhetnek, valamint utánajárhatnak, hogy egy adott márka milyen értékelést kapott. A Kylie Cosmetics is megtalálható az adatbázisban, és nem áll túl jól a szénája: öt csillagból mindössze 1,22-t kapott. Eddig összesen 133 megalapozottnak bizonyult panasz érkezett rá, ebből 69 a házhoz szállításra, 55 a termékekre, öt a kampányra, négy pedig a számlázásra vonatkozott.

A fentieken kívül is rengeteg bejelentés érkezik a cégre vonatkozóan, ezért a BBB 2016 májusában felvette a kapcsolatot a Kylie Cosmetics-szel, hogy tájékoztassa a vásárlói elégedetlenségről, és felszólítsa a hibák javítására. Elárulták, hogy erre kitérő választ kaptak, és a panaszáradat azóta sem szűnt meg - ez azért különösen felháborító, mert a márka legolcsóbb terméke is 29 dollárba, vagyis körülbelül 8 ezer forintba kerül, ami egy rúzs esetében nem az olcsó kategóriába tartozik.

• friss!
• kozmetikum
• vásárlás
• botrány
• átverés
• rúzs
• kylie jenner
• Terasz