Átvertek?

A 21. században már sokkal könnyebben boldogulhatsz a hivatalos ügyek intézésével, az internet nagyon sokban segíthet ugyanis, és nem kell jogi diploma sem ahhoz, hogy megismerd és megértsd a jogaidat.

Csupán azoknak a szervezeteknek a létezéséről kell tudnod, amelyeken keresztül térítésmentesen kérhetsz segítséget, ha szükséges.

Ne feledkezz meg az ügyfélszolgálatokról!

Amennyiben valamilyen nagyobb céggel akad gondod, kézenfekvő megoldás, hogy felhívd az ügyfélszolgálatot. Ha azonban valóban eredményt szeretnél elérni, érdemes előtte tájékozódnod egy kicsit: vajon a jog a te oldaladon áll? Ebben nagy segítségedre van a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság, de ha konkrét jogszabályokat böngésznél, a Complex Jogtárat érdemes használni.

Hogy minden csak tálalás kérdése, ebben az esetben is bebizonyosodhat: olykor az is elegendő, ha a fellépésed megfelelő. Az ügyes szakzsargon-használat néha önmagában is elég ahhoz, hogy a másik fél belássa, talán érdemes odafigyelnie rád. A legtöbb nagy cég a háta közepére sem kíván egy jogi procedúrát, így, ha elég meggyőző és határozott vagy, van rá esélyed, hogy további bonyodalom nélkül teljesítsék a kérésedet.

Az egészségügy visszásságai ellen

Bizonyára veled is előfordult már, hogy órákig kellett várakoznod egy kórházi folyosón, látszólag indokolatlanul.

Talán ért már nagyobb sérelem is - hiszen amikor egy egészségügyi intézmény szolgáltatását kénytelen igénybe venni az ember, meglehetősen kiszolgáltatott helyzetben van. Ha ilyesmi történt veled, a beteg- és ellátottjogi képviselőkhöz kell fordulnod.
Bár egyikük sem hozhat kötelező erejű döntést, sok mindenben segíthetnek. Bátran elmondhatod a panaszodat, ők pedig felterjesztik azt a kórház vagy szociális intézmény vezetésének, ahol kivizsgálják az ügyedet. Az összes kórházban jól látható helyen ki van függesztve a betegjogi képviselő neve, elérhetősége, valamint az az időpont, amikor felkeresheted. A szociális intézményekben ugyanezt a feladatot az ellátottjogi képviselő végzi.

Az ombudsmanok az alkotmányos jogaidat védik

Az országgyűlési biztosok, más néven ombudsmanok számos ügyben lehetnek a segítségedre. Azért dolgoznak, hogy megvédjék az alkotmányos jogokat, továbbá azért, hogy ne történhessen semmiféle olyan visszaélés, amelynek következtében sérülnének a jogaid. Miután az ombudsmanhoz fordulsz, ő kivizsgálja a panaszodat, és amennyiben úgy ítéli meg, hogy ez indokolt, javaslatot tesz a sérelmek orvoslására a megfelelő szervnél - döntéshozatali joga neki sincs.

Attól függően, hogy milyen területen ért sérelem, különböző ombudsmani irodáktól kérhetsz segítséget.

• Az adatvédelemmel összefüggő ügyekben az adatvédelmi biztos,
• a kisebbségi jogok sérelme esetén a kisebbségi ombudsman,
• a környezetvédelmi kérdésekben a jövő nemzedékek országgyűlési biztosa,
• az általános alapjogi visszásságok tekintetében pedig az állampolgári jogok országgyűlési biztosa, az általános ombudsman jár el.

Ha pénzügyi problémád van

A pénzügyek a többségnek gondot okoznak, és ha lehetne, legszívesebben másra bíznák ezek rendezését. Ha gondod akadt a bankoddal, akkor felkeresed a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyeletét. Teheted ezt az ügyfélszolgálaton keresztül telefonon, vagy akár a honlapon letölthető panaszűrlapon is.

Ha tehát egy biztosítóval, hitelintézettel vagy valamilyen pénztárral gyűlt meg a bajod, és úgy érzed, hogy megsértették az érdekeidet, bátran fordulj a PSZÁF-hez, itt ugyanis felvilágosítást kaphatsz a lehetőségeiddel kapcsolatban.

A változókorról tabuk nélkül - Hogyan küzdj meg az életközepi válsággal nőként?

Iványi Orsolya, a menopauzaedukáció egyik legnagyobb hazai szószólója, tabuk nélkül beszél a változókor testi-lelki kihívásairól, és arról, hogyan élhetjük meg ezt az időszakot, mint új kezdetet. A Femina Klub novemberi előadásán hasznos tanácsokat kaphatsz az életközepi krízisek kezelésére, és megtudhatod, hogyan értelmezhetjük újra önmagunkat, karrierünket és kapcsolatrendszerünket.

További részletek: feminaklub.hu/

Használd az „IVANYI” kuponkódot, és 20% kedvezménnyel vásárolhatod meg a jegyed!

Jegyek kizárólag online érhetőek el, korlátozott számban.

Időpont: 2024. november 27. 18 óra

Helyszín: MOM Kulturális Központ

_Promóció

A szervezet arra törekszik, hogy minden ügyfelet, köztük téged is, megóvjon attól, hogy sérüljenek a jogaid.

• segítség
• pénz
• jogok
• törvény
• hasznos tippek
• Terasz