Vizsgálat indul a magyarok kedvenc applikációja ellen az agresszív marketingje miatt

Mintegy 380 ezer magyar használja naponta a Duolingo alkalmazást. Most a Gazdasági Versenyhivatal (GVH) vizsgálódik az amerikai cég kereskedelmi gyakorlata miatt - derül ki az Economx cikkéből.

A GVH gyanúja szerint a Duolingo megtévesztheti a felhasználókat, és nem mindig nyújt pontos tájékoztatást szolgáltatásai feltételeiről.

Vizsgálat indul a Duolingo ellen

A hatóság kiemelte, hogy a cég valószínűleg túlzottan pozitív képet fest az app hatékonyságáról, és megalapozatlan piacelsőségi állításokat tesz, például a „Duolingo – A nyelvtanulás legjobb módja a világon” szlogennel. Emellett a fogyasztók pszichés nyomás alá kerülhetnek a gyakori, kéretlen marketing üzenetek miatt, amelyek a fizetős verzió kipróbálására ösztönöznek.

A GVH szerint a Duolingo nem mindig tette könnyen hozzáférhetővé magyar nyelven az app használati feltételeit, és az ingyenes verzió korlátairól sem adott mindig világos tájékoztatást, például a napi leckeszámot illetően. Ez a gyakorlat megtévesztheti a felhasználókat, és olyan döntésekre késztetheti őket, amelyeket más körülmények között nem hoznának meg.

Fontos hangsúlyozni, hogy a versenyfelügyeleti eljárás megindítása nem jelenti azt, hogy a Duolingo jogsértést követett el. A vizsgálat célja a tények tisztázása és a feltételezett szabálytalanságok bizonyítása.

(Képek forrása: Getty Images Hungary)

• applikáció
• vizsgálat
• marketing
• nyelvtanulás
• Terasz