Kötbér a mérőóra-plomba sérülése miatt

Az energiaszolgáltatók egyre kiemeltebb figyelmet fordítanak a gáz- és áramlopások felderítésére, amellett azonban, hogy a szabálytalan vételezés létező probléma, számos jogszerűen viselkedő, ártatlan fogyasztó is szembekerült már azzal, hogy meggyanúsították, illetve több százezres, sokszor pedig több mint félmillió forintos kötbért akartak kifizettetni vele.

Ha egy fogyasztó úgy érzi, jogtalanul vádolják meg szabálytalan vételezéssel, a Magyar Energia Hivatalhoz fordulhat jogorvoslatért, érdemes azonban a probléma megelőzéséért is megtenni mindent, amiben segítséget nyújthatnak a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság következő tanácsai.

Mindent jelezz a szolgáltatónak!

Ha új fogyasztásmérőd van, győződj meg a ház, a számlálószerkezet és a hitelesítési plomba sértetlenségéről is, és csak ezután írd alá a munkálatok elvégzéséről készült jegyzőkönyvet - egyébként is fontos utóbbit átolvasni, illetve az esetleges észrevételeket jelezni.

A szolgáltatónak fontos bejelenteni az egyes változásokat, például, ha alternatív fűtési megoldást építesz be, vagy vegyes tüzelésre térsz át, illetve, ha a régi készüléket hatékonyabbra cseréled.

Minderről tájékoztasd írásban a szolgáltatót, illetve tegyél így akkor is - két munkanapon belül -, ha a készüléken a plomba sérülését észleled.

A fogyasztásmérő állapotának megőrzése egyébként a fogyasztó feladata, így fontos, hogy figyelj és vigyázz rá.

Alattomosan növelik meg a rezsit: 7 tárgy a lakásban, amivel jobb, ha vigyázol

Ha ellenőriznek és gyanúsítanak

Ha a szolgáltató ellenőrzést végez, legyél végig ott, és figyeld, mit csinálnak, távozásra nem szólíthatnak fel. Az ellenőrzésről jegyzőkönyv készül, melyet alaposan olvass át, ha pedig valamivel nem értesz egyet, azt egyértelműen jelezd, egy példányt pedig mindenképp őrizz meg.

Ha a szabálytalan vételezés gyanúja felmerül, a fogyasztásmérőt a szolgáltató szakértői vizsgálatra küldi, melyre azonban te is meghívást kapsz. Ezen mindenképpen vegyél részt, és foglaltasd is a szakértői véleménybe észrevételeidet, kifogásaidat.

1/

Édesvízi igazgyöngy beszúrós fülbevaló ezüst foglalatban

9 900 Ft

Világoskék Swarovski® kristályos ékszerszett

15 990 Ft

Kis méretű fényes ezüst karika fülbevaló

3 100 Ft

A/4-es süni grafika

3 500 Ft

Arany karika medál

31 200 Ft

"Egy csipetnyi boldogság" újratölthető palack

3 990 Ft

Kék Hinoki karkötő

7 990 Ft

Ezüst nyaklánc fehér opálos csepp alakú medállal

8 690 Ft

Édesvízi igazgyöngy szett cirkónia kristályokkal

23 990 Ft

Harmónia csomag ajándék Panarom vászon neszesszerrel

10 542 Ft

Édesvízi igazgyöngy fülbevaló csepp alakú ezüst foglalatban

11 900 Ft

Shopper táska a Kiskirálylánnyal

18 900 Ft

Ovális türkiz cirkónia kristállyal díszített kapcsos ezüst fülbevaló

6 490 Ft

Övtáska a Nyugati pályaudvarral

9 900 Ft

Csepp alakú fehér Swarovski® kristályos nyaklánc

8 890 Ft

Még több termék

Ha a szolgáltatónak kötbérkövetelése van feléd, viszont ezzel nem értesz egyet, küldj reklamáló levelet, melyben részletesen vitasd a tényt, amivel vádolnak. Leveledre 15 napon belül válaszolniuk kell. Ha a reklamációt elutasítják, még mindig nincs minden veszve, panaszoddal viszont haladéktalanul fordulj a Magyar Energia Hivatalhoz. Ha további részletekre vagy kíváncsi, kattints ide!