Gyakran ismételt kérdések

Nem tudok elmenni az előadásra, visszaváltható-e/átruházható-e a jegy?

Ha rajtunk kívül álló okok miatt nem tud részt venni az előadáson, akkor nincs lehetőség a jegyek visszaváltására. Az Általános Szerződési Feltételek – melynek elfogadása nélkül a rendelés nem jöhet létre ­– tartalmazzák az ide vonatkozó részt. Kivételt tenni sajnos nem tudunk. A jegyek átruházhatóak, hiszen a jegyek nem névre szólnak.

Hogyan kapom meg a jegyemet?

A jegyek kiküldése legkésőbb a sikeres fizetést követő munkanapon történik. Amennyiben átutalásos formában érkezett a megrendelés, úgy az utalás beérkezését követő 1-2 munkanapon belül kollégáink feldolgozzák és elküldik a jegye(ke)t.

Nem érkezett meg a jegyem, mi a teendő?

A levelezőrendszerek bizonyos esetekben a levélszemét (spam), a közösségi vagy promóciós mappákba teszik be leveleinket, ezért kérjük minden kedves vásárlónkat, ott is ellenőrizzék őket. Ha így sem találnak tőlünk semmit, keressék ügyfélszolgálatunkat a indaevents@indamedia.hu e-mail címen.

Szükséges-e kinyomtatnom a jegyet?

Nem szükséges kinyomtatni, az e-mailben elküldött jegyet elég felmutatni (telefonról, tabletről, egyéb hordozható eszközről) a színházba való belépéskor.

Helyre szólóak a jegyek? Milyen hosszú az előadás? Mennyi idővel az előadás előtt érdemes érkezni?

Az előadások 90 percesek, melyeket szünet nélkül tartunk meg. Mivel a jegyek nem helyre szólóak ezért érkezési sorrendben foglalhatják el a vendégek a helyüket, ezért kérjük, időben érkezzenek, legalább egy vagy fél órával az előadás kezdése előtt. A kapunyitás 17:00-tól történik, és 17:45-től van lehetőség elfoglalni a helyeket. Az előadás 18:00-kor kezdődik.

Milyen fizetési módok vannak?

Kizárólag online van lehetőség jegyet vásárolni , az alábbi fizetési formák érhetőek el: bankkártyás fizetés, átutalás. A helyszínen nincs lehetőség jegyet váltani.

Mozgássérültként van-e lehetőség az előadáson való részvételre?

Igen, az épület akadálymentesített, ennek köszönhetően a színházterem, a mellékhelyiségek és a parkolók mozgáskorlátozott és babakocsival érkező nézőink számára is megközelíthetőek.

További kérdésem van, hogyan léphetek kapcsolatba az ügyfélszolgálattal?

Ügyfélszolgálatunk munkanapokon e-mailben az indaevents@indamedia.hu e-mail címen érhető el.

• femina klub
• Infó