5 mondat, ami közelebb vihet a másik megértéséhez – Hasznos lehet, ha nem értetek egyet

Vannak olyan beszélgetések, amikor nem könnyű empatikusnak maradni, vagy nehéz elengedni a saját elképzeléseinket, és meghallgatni értő figyelemmel a másik ember nézőpontját. A konfliktuskezelésnek és a mély beszélgetéseknek pedig alappillére, hogy a másikat megtiszteljük odaadó figyelmünkkel és ítéletmentes hozzáállásunkkal.

Amikor nézeteltérés alakul ki, könnyen eluralkodhat rajtunk a bizonyítási vágy, hogy meggyőzzük a másikat a saját igazunkról. Ilyenkor gyakran háttérbe szorul a megértés szándéka, pedig egy kapcsolat vagy beszélgetés minőségét nem az dönti el, ki nyeri meg a vitát, hanem az, hogy képesek vagyunk-e valóban kapcsolódni egymáshoz.

5 empatikus kérdés, hogy elkerüld a felesleges vitatkozást

Attól, hogy a másik ember szempontját elfogadja valaki, még nem jelenti azt, hogy lemond a saját véleményéről, csupán igyekszik a másiknak a nézőpontját is megérteni. Néhány egyszerű, de tudatosan megfogalmazott mondat segíthet abban, hogy ne feszültségben teljenek ezek a sokszor nehéz beszélgetések. Egy jól megformált kérdéssel teret teremthetünk az érzéseknek, csillapíthatjuk az indulatokat.

• Segítenél jobban megérteni, hogyan látod ezt?
• Mi az, amiben szerinted esetleg mégis egyetérthetünk?
• Van valami, amit szerinted nem vettem figyelembe?
• Mit szeretnél, mit vigyek magammal ebből a beszélgetésből?
• Szerinted hogyan tudnánk úgy beszélgetni erről, hogy mindkettőnk nézőpontja teret kapjon?

Nem minden véleménykülönbség oldható meg azonnal, és ez rendben van. Néha többet ér időt hagyni, mint mindenáron lezárni egy vitát. Az őszinte figyelem és a másik szempontjának megértése önmagában is közelebb hozhat egymáshoz. Érdemes időről időre beleülni a másik székébe is, átérezni az ő valóságát.

Cover-fotó: Getty Images Hungary

• empátia
• érzelmi intelligencia
• kérdés
• beszélgetés
• konfliktuskezelés
• Lélek&Test