Kevesen ismerik ezt az áram- és gázkedvezményt: sok magyar lenne rá jogosult

Sok háztartásnak jelent nehézséget a rezsi kifizetése, ám az úgynevezett védendő fogyasztó státuszra jóval többen lennének jogosultak, mint amennyien igénybe veszik azt.

Védendő fogyasztói státusz

A védendő fogyasztók a villamosenergia- és földgázellátás speciális, védelemre szoruló lakossági körébe tartoznak, hívta fel a figyelmet a Hóvége.hu. A cikk hangsúlyozza, hogy a törvény nem betegségek listáját sorolja, hanem két fő jogcímet: szociálisan rászoruló vagy fogyatékkal élő.

A fogalmat és a kereteket a villamos energiáról szóló 2007. évi LXXXVI. törvény és a földgázellátásról szóló törvény rögzíti, és a szolgáltatók is ezek alapján járnak el.

A cikk az MVM Next tájékoztatóját idézi, ami kimondja, hogy védendő fogyasztó az lehet, aki szociálisan rászoruló vagy fogyatékkal élő, és ezt kérelmezi a megfelelő igazolásokkal. A villany- és gáz-nyomtatványok elérhetők a szolgáltatók dokumentumtárában.

A védendő fogyasztói státusz nem automatikus, igényelni kell, és az igazoló okirat a döntő. Szociálisan rászorulók esetében tipikusan önkormányzati vagy állami ellátásról szóló határozatok (például időskorúak járadéka, ápolási díj, lakhatási támogatás, rendszeres gyermekvédelmi kedvezmény) szükségesek.

Fogyatékosság esetén pedig fogyatékossági támogatásról, illetve egészségügyi kockázatról (pl. áramkimaradás egészség- vagy életveszélyt okozna) szóló igazolás jöhet szóba. Akár mindkét jogcím is kérhető párhuzamosan, amennyiben fennál a jogosultság.

A jogi kereteket a törvények, a részleteket a szolgáltatói üzletszabályzatok és a hatósági útmutatók adják. A legfontosabbak:

• Fizetési könnyítések és megelőzés: A szociálisan rászorulók számára elérhető a részletfizetés és a fizetési haladék, valamint bizonyos esetekben az előre fizetős mérő is – ez utóbbit a jogszabály kifejezetten a védendő fogyasztók számára biztosítja. Ezek a lehetőségek a tartozások felhalmozódásának elkerülését és a kiszolgáltatottság mérséklését szolgálják.
• Egészségvédelmi garanciák: Fogyatékkal élőknél, ha az ellátás megszakítása egészségügyi kockázattal járna, speciális szolgáltatások kérhetők. Ilyen lehet a havi helyszíni leolvasás, a készpénzes helyszíni számlafizetés, az egyedi számlamagyarázat vagy a mérőhely kialakítása. A kikapcsolás tilalma pedig azokban az esetekben érvényes, amikor az valóban egészségkárosodást vagy életveszélyt okozna. Ezt a szabályt a hatósági és szolgáltatói tájékoztatók is rögzítik.

A védendő státusz nem növeli automatikusan a hatósági kedvezményes mennyiségeket villanynál vagy gáznál – a védelem elsősorban eljárási és szolgáltatási kedvezmény, és nem fogyasztási limitemelés.

A védendő fogyasztói státusz igénylése egyszerű, de azért igényel némi papírmunkát.

• Igazolások összegyűjtése: Be kell nyújtani a szociális ellátásról szóló önkormányzati vagy állami határozatot, illetve fogyatékossági támogatást vagy egészségügyi szakvéleményt.
• Szolgáltatói kérelem kitöltése (külön villanyra és gázra): Az MVM Next dokumentumtárában található formanyomtatványokon lehet igényelni.
• Benyújtás: A kérelmet a villamosenergia- vagy földgáz-szolgáltatóhoz kell beadni, és – ha érintett – a víziközmű-szolgáltatóhoz is.
• Időbeli érvényesség: A nyilvántartás meghatározott időre szól, jellemzően évente meg kell újítani. Kivételt képeznek azok az esetek, amikor a fogyatékossági állapot igazoltan nem javulhat, vagyis tartós.

A szolgáltatók időről időre pontosítják az elszámolási és ügyintézési gyakorlataikat (például az éves gázfogyasztás becslésének módját), de ez nem érinti sem a védendő státusz jogalapját, sem az igénylés folyamatát. Ha bizonytalan vagy, a szolgáltatód aktuális dokumentumtárát és tájékoztatóit követve biztosan eligazodsz.

Képek: Getty Images Hungary

• áram
• gáz
• rezsi
• kedvezmény
• fontos
• Terasz