Komoly leállások jönnek a Telekomnál napokon belül: erről minden ügyfélnek tudnia kell

Leállások jönnek a Magyar Telekomnál a cég informatikai rendszereinek ütemezett karbantartása miatt a jövő héten. 

Telekom-leállások szeptemberben

2024. szeptember 24-én, kedden 20 órától várhatóan 2024. szeptember 25-én, szerdán 12 óráig a Telekom alkalmazás, a Telekom fiók, a telekom.hu és az Üzleti önkiszolgáló portál nem lesz elérhető - idézi a 24.hu a cég közleményét.

Fontos változás ezenkívül az is, hogy az általában 21 óráig nyitva tartó üzletek is egy órával hamarabb, 20 órakor bezárnak.

A 1414-es lakossági és a 1400-ás üzleti telefonos ügyfélszolgálat korlátozott funkciókkal áll rendelkezésre, és a várakozási idő is az átlagosnál hosszabb lehet. A Telekom közlése szerint az informatikai rendszerek ütemezett karbantartása mobil- és otthoni szolgáltatások működését nem érinti, a Telekom ügyfelei a mobildíjcsomagjukba foglaltak szerint tudnak majd telefonálni és mobilnetezni, valamint az otthoni szolgáltatások: az otthoni (vezetékes) telefon, internet és a tv-szolgáltatás is működni fog, derült ki a közleményből. 

A  Telekom a karbantartás időtartamára  automatikusan korlátlan belföldi netet biztosít minden lakossági és üzleti mobilügyfele számára, a felhasználók kompenzálása végett. A külföldön tartózkodó ügyfeleknek azonban előre jelezték, hogy roaminghelyzetben nem lesz lehetőség netbővítő aktiválására.

A Domino-ügyfelek figyelmét felhívták rá, hogy amennyiben az egyenlegüket a Telekom online felületein szeretnék feltölteni, azt még a leállás előtt tegyék meg, illetve ha az éves adategyeztetésük határideje ekkor járna le, azt végezzék el időben.

Képek: Getty Images Hungary

• telekom
• leállás
• közlemény
• karbantartás
• fontos
• Terasz