Hatalmas leállás és nagy változás jön az MVM-nél: az áram- és gázügyintézés is szünetel

Az MVM folyamatos informatikai fejlesztésekkel igyekszik egyszerűbbé és korszerűbbé tenni az áram- és földgázügyintézést. A fejlesztések részeként azonban egy tervezett rendszerleállásra is szükség lesz, amely ideiglenesen több online szolgáltatást érint.

Leáll az MVM online ügyintézése

Az MVM erre külön figyelmeztette ügyfeleit is. „Rendszerkarbantartás! Informatikai rendszereinket fejlesztjük a gyorsabb és egyszerűbb ügyintézés érdekében. Emiatt az online ügyfélszolgálaton és az MVM Next alkalmazásban július 12. reggeltől másnap reggel 7-ig szünetel az áram- és a földgázügyintézés is. Az áramügyintézés egyes ügyfeleknél hosszabb ideig nem elérhető. Részletek: mvmnext.hu/2026araminfo”

A szolgáltató tájékoztatása szerint az átállás célja az ügyfélkiszolgálási rendszerek egységesítése, amelynek köszönhetően a jövőben gördülékenyebb ügyintézés válik lehetővé. Fontos ugyanakkor, hogy a fejlesztés nem érinti a villamos energia árát, a meglévő szerződéseket, a folyamatos áramszolgáltatást, a csoportos beszedési megbízásokat és az MVM-es e-számla-megbízásokat, ugyanakkor módosulhatnak például a felhasználóazonosítók, a diktálási időszakok, a diktálási telefonszámok, a befizetéshez használt bankszámlaszám, valamint a Díjnet e-számla lehetősége is.

Az MVM arra is felhívta a figyelmet, hogy az előre fizetős mérőt használó áramfogyasztóknál az átállás idején a feltöltés is korlátozott lehet, ezért érdemes még a leállás előtt gondoskodni a szükséges egyenlegről. Az érintett ügyfelek személyre szabott tájékoztatást kapnak a változásokról, a rendszerfejlesztés befejezése után pedig egy egységesebb és egyszerűbben használható ügyintézési felület áll majd rendelkezésükre.

Fotók: Getty Images

Állítsd be a Google keresőjét, hogy a találatok között biztos ott legyen a Femina!

• mvm
• áram
• online ügyintézés
• leállás
• szolgáltató
• földgáz
• Terasz