Bugyira kellett vetkőznie az áruházban!

A biztonsági őrök gyanúsnak találták a fiatal orvosnő viselkedését a szegedi sportáruházban, ezért bugyira vetkőztették. A fogyasztóvédelem szerint nem történt jogsértés, a biztonsági őrök szakmai kamarájának elnöke viszont azt mondja, szabálytalanul jártak el az áruház biztonsági őrei.

A doktornő fürdőruhát akart venni a szegedi Decathlonban, kiválasztotta, majd kifizette a holmit, ám mielőtt kiment volna az üzletből, a biztonsági őrök feltartóztatták.

Azt mondták, rutinellenőrzésről van szó, és felszólították az orvosnőt, hogy menjen velük egy hátsó helyiségbe. A nő nem értette, miért van erre szükség, kifizette, amit vásárolt, és sietett volna haza kilenc hónapos gyermekéhez. Ám az őrök nem tágítottak: a doktornőnek egy sötét raktárba kellett mennie velük, ahol két női biztonsági őr előtt bugyira kellett vetkőznie.

Az alakjába is belekötöttek

A megalázó eljárás alatt a doktornő hiába kérte a panaszkönyvet, nem kapta meg, és hiába hivatkozott arra is, hogy sietne kell haza a babájához, essenek gyorsan túl az ellenőrzésen. A biztonsági őrök még néhány gúnyos megjegyzést is tettek, hogy az orvosnő nincs elhízva, ezért nehéz elhinni, hogy kicsi gyereke van.

A tortúra után végül elengedték a nőt, aki még aznap visszament az áruházba, és újra kérte a panaszkönyvet. A fogyasztóvédelemnél is tett bejelentést, a hatóság ki is ment az áruházba, de nem tudták megállapítani a szabálytalanságot. Az áruház elnézést kért később a történtekért, a külsős  biztonsági szolgálattal pedig egyeztettek, hogy a későbbiekben elkerüljék a félreértéseket.

A biztonsági őr nem vetkőztethet!

Németh Ferenc, a biztonsági őrök szakmai kamarájának elnöke szerint az áruházakban dolgozó biztonsági őröknek joga van azoknak a vásárlóknak a csomagjait átvizsgálni, akiknél megalapozottan felmerül a gyanú, hogy lopott holmi van náluk. Ám ennek valóban megalapozottnak kell lennie: ilyen például, ha a kamera rögzítette, hogy a vásárló eltesz valamit, és fizetés nélkül próbál távozni, vagy egyéb biztonsági berendezés - elektromos kapu - jelzése alapján szúrják ki a vásárlót. Rutinellenőrzésre, illetve szúrópróbaszerű átvizsgálásra hivatkozva az őrök ezt nem tehetik meg.

Ahogy vetkőztetni sem vetkőztethetnek, legfeljebb megkérhetik a vásárlót, hogy önként vegye le a ruháját. A szegedi esettel kapcsolatban Németh Ferenc azt mondja, ha a doktornő úgy érezte az eljárás közben, hogy személyi szabadságában korlátozzák - mert akár órákig is ott tarthatták volna, ha nem vetkőzik le magától -, akkor érdemes feljelentést tennie, ebben az esetben ugyanis a biztonságiak szabályt sértettek. 

A szakember szerint ha alapos gyanú esetén a vásárló nem működik együtt, és többszöri felszólításra sem mutatja meg a csomagjait, akkor a biztonsági őrök hívhatják a rendőröket. A rendőrségi törvény lehetővé teszi, hogy megalapozott gyanú esetén bárkit átvizsgáljanak a hatóság emberei - igen, a rendőr akár a vetkőztetésig is elmehet -, de ilyen esetre alig akadt eddig példa.

Fotók: biztinfo.hu

• belföld
• lopás
• szeged
• Terasz