Így húz le a BKK automatája: erre figyelj, ha jegyet veszel

Úgy tűnik, a BKK megoldást talált egy egyre közkeletűbbé váló budapesti csalás visszaszorítására.

A jegykiadó automaták ezentúl érzékelik, ha eltömték a pénzkiadó nyílást, így gátolva meg, hogy valaki akár több ezer forintot is veszítsen a csalók miatt. De mi a teendő, ha így sem jutsz hozzá az akár 10 ezer forintnyi visszajáróhoz?

Az első vásárló mindig pórul járt

Korábban mi is írtunk arról, hogy egyre több csaló választja a BKK új jegyautomatáit arra, hogy kifossza a gyanútlan vásárlókat. A módszer pofonegyszerű: a csaló eltömíti az automata pénzkiadó nyílását, mondjuk, zsebkendővel, így a következő vásárló nem kapja vissza a pénzét, és ha elballag a géptől, mondván, biztosan beragadt a pénz, a csaló kiveszi azt.

Bár a gép érzékeli, ha babrálnak vele, csak az első sikertelen tranzakció után tilt le, így egy vásárlót mindig sikerült megkárosítani. Ráadásul hiába tett minden bejelentett eset után feljelentést a BKK, az elkövetők azonosítása lehetetlen volt az automatákon elhelyezett kamera nélkül.

Nos, ennek vége, legalábbis a BKK napokban elküldött közleménye szerint véget vetnek a csalók új kedvencének, és biztonsági eszközökkel szerelik fel az automatákat.

Visszaszívja a visszajárót

Az üzemeltetővel közösen kidolgoztak egy megoldást, amelynek lényege, hogy amennyiben az automata által visszajáróként kiadott összeget az ügyfél nem tudja elvenni, mert a kiadó nyílást eltömítették, akkor 40 másodperc eltelte után a készülék a pénzt visszahúzza. Mivel a visszahúzás következtében a kiadott bankjegy illetéktelen kezekbe nem kerülhet, így a továbbiakban nem lesz értelme eltömíteni az automaták kiadó nyílását - írja a BKK közleménye.

Azok az ügyfelek, akiknek a visszajáró összeget az eltömítések miatt az automata nem tudta visszaadni, a készüléken található SEGÍTSÉG gombot használják, megnyomásával ugyanis a vásárló közvetlenül kapcsolatba léphet a BKK ügyfélszolgálati munkatársával, telefonos menürendszer végighallgatása nélkül.

Kamera figyeli a csalókat

A fenti változtatásokkal párhuzamosan ezentúl valamennyi automata képfelvételeket is készít, amely nagy mértékben hozzájárulhat az elkövetői kör azonosításához. Rendszeres időközönként az értékesítési felület nyitóképernyőjének hírsávjában az eltömítések kezeléséről tájékoztató szöveg jelenik meg magyar és angol nyelven. Ezen túlmenően az automata képernyővédője is frissítve lesz, és ott is megjelenik az eltömítésekről szóló figyelemfelhívó szöveg.

A BKK mindezek ellenére azt javasolja, hogy aki csak teheti, vásároljon bankkártyával, vagy készpénzes vásárlás esetén ellenőrizze, hogy nincs-e eltömve a pénzkiadó nyílás.

Fotók: Facebook.com/BKK

• bkk
• belföld
• csalás
• Terasz