Azonnal töröld, ha ilyen üzenetet kapsz: egy rossz kattintás, és minden pénzed elveszítheted

Különösen aljas módszerrel próbálkoznak a csalók a One Magyarország Zrt. nevében. 

Csalók a One nevében

A csalók a One nevében, vagy a társaságra hivatkozva küldenek adathalász, számlabefizetésre felszólító leveleket. A szolgáltató ezért összegyűjtötte az ügyfeleiknek, hogy hogyan ismerhetik fel az ilyen veszélyes üzeneteket, és hogy mit tehetnek, ha mégis csalás áldozatául esek.

Az adathalász üzenetben egy bizonyos számlaszámhoz tartozó számla kifizetésére szólítanak fel és egy linkhez kötött számlabefizetési opciót kínálnak fel.

Adathalászat gyanújára adhat okot, ha az üzenetek az alábbi jellemzőket tartalmazzák:

• A levél sürgető hangvételt használ (pl. „azonnali befizetés”, „utolsó felszólítás”). lépett be,
• Ismeretlen vagy gyanús e-mail címről érkezik. A One Magyarország Zrt. kizárólag a no-reply@one.hu, corporate@one.hu, kapcsolat@one.hu, info@level.digi.hu email címekről vagy one-d.hu végű email címekről keresi meg ügyfeleit.
• A levélben található link nem a megszokott, hivatalos weboldalra vagy applikációba vezet, hanem gyakorta a One felületeihez arculatban, színvilágba igen hasonló weboldalakra. Érdemes ebben az esetben ellenőrizni a weboldal címét.
• A csatolmány megnyitására vagy személyes / banki adatok megadására kér.
• A tárgymezőben azonosító szám található.
• Helyesírási vagy nyelvtani hibák fordulnak elő az üzenetben.
• Idegen cím/ország szerepel a levél alján, illetve a bank által használtaktól eltérő logók, képek szerepelnek a levélben.

Amennyiben gyanús levelet kaptál, a cég azt kéri, a saját védelmed érdekében az alábbi lépések szerint járj el:

• Ne kattints a levélben található linkekre.
• Ne nyisd meg a csatolmányokat.
• Ne adj meg semmilyen személyes vagy pénzügyi adatot, jelszót.
• A gyanús e-mailt ne töröld, hanem továbbítsd a részükre az alábbi e-mail-címre: ugyfelszolgalat@one.hu

A csalók nemcsak e-mailben, hanem SMS-ben, illetve telefonhívással is próbálkozhatnak. Fontos: a One sosem kér jelszót, személyes vagy banki adatot ügyfélelégedettség-mérésre vagy bármilyen más célra hivatkozva. Ha valaki a One nevében hív, és gyanúsnak érzed, egyszerűen köszönd meg a hívást, majd bontsd a vonalat, és hívd fel a 1270-et. Ezen a számon biztosan a One munkatársával beszélsz. Ha tényleg ők hívtak, akkor tudni fogják, miért kerestek.

Amennyiben mégis rákattintottál a megadott linkekre vagy csatolmányokra, esetleg megadtad valamilyen személyes adatod:

• Vedd fel a kapcsolatot bankoddal és jelentsd a csalást.
• Jelentsd be a csalást a rendőrségen.
• Állítsd vissza a telefon gyári beállításait.
• Változtasd meg jelszavaidat mindenhol, ahol használod őket.
• Töröld a gyanús fájlokat vagy maguktól telepített alkalmazásokat.

A csalást jelezd továbbá a One kollégái felé is a belföldről díjmentesen hívható 1270-es telefonszámon vagy látogass el a hozzád legközelebb eső One üzletbe.

Képek: Getty Images Hungary

Állítsd be a Google keresőjét, hogy a találatok között biztos ott legyen a Femina!

• csalás
• adathalászat
• veszélyes
• e-mail
• sms
• üzenet
• Terasz