Többet ezért nem büntethet meg a kalauz - Változás a MÁV-nál

A MÁV új fejlesztésének sokan örülhetnek, más országok vasútjainál ugyanis már régóta van lehetőségük az utasoknak arra, hogy a vonatokon vásárolják meg helyjegyüket. E szolgáltatásnak köszönhetően pedig az utazás is sokkal kellemesebbé és kényelmesebbé válhat a közeljövőben.

Ha az indulási állomáson nincs lehetőség a helyjegy megvásárlására, pótdíjat sem kell fizetned. Honlapjukon viszont jelzik, hogy amennyiben van pénztár vagy jegykiadó automata, abban az esetben ugyanúgy kell pótdíjat fizetned érte.

Azért akad még hiányosság

Kellemetlenséget jelenthet, hogy az új rendszer véletlenszerűen osztja ki a helyeket, így nincs lehetőség arra, hogy az utas válasszon, hova szeretne ülni. Ha egyedül utazol, ez nem feltétlenül jelenthet problémát, családdal vagy barátokkal együtt történő utazás során azonban már okozhat némi bosszúságot. A MÁV azonban dolgozik az ügyön, hogy ezt a kellemetlenséget is minél előbb kiküszöböljék.

Jó hír a költségekkel kapcsolatban

A vasúttársaság azt is bejelentette, hogy az utasok valóban a megtett út alapján fizetik majd ezentúl az utazások árát, megakadályozva ezzel a korábbi technikai okokból adódó pontatlan vagy fiktív számításokat.

A megváltott menetjegy módosítása

Ha az utas menetjegyét módosítani kívánja, és a pénztárban azonos vagy magasabb értékű szolgáltatásra vonatkozó igényét jelzi, akkor a menetjegy érvényességét megelőzően a cserét kezelési költség nélkül elvégzik.

Amennyiben az utas több szolgáltatást szeretne igénybe venni, mint amire a megváltott menetjegye jogosítja, a többletszolgáltatásra új menetjegyet kell váltania. Menetdíj-különbözetet viszont ezentúl csak akkor számolnak fel, ha az utas alacsonyabb kedvezményt akar igénybe venni, vagy nem jogosult kedvezményre.

• máv
• vonat
• utazási hírek
• Utazás