Szellemkocsik a MÁV-nál: nem vicc, te is találkozhatsz velük

Eltűnő kocsik, átíródott számok. Akik egyszer látták, nehezen szabadulnak az átélt élménytől.

Húsvéti tojásvadászat
Sóbors
Ez is érdekelhet
Retikül
Top olvasott cikkek

Egy múlt heti MÁV-szerelvény egyik kocsija hiányzott, így kellemetlen órák vártak több utasra is.

Mint kiderült, nem egyedi eset, hogy nincs meg az a hely, ahová az előre megváltott helyjegy szól. De mit mond erről a MÁV?

Nem ez volt az első eset

Múlt héten az Euronews írt arról, hogy a Budapest-Zágráb vonatjárat a tervezettnél egy kocsival kevesebbel indult el. Ez azért volt roppant kellemetlen, mert erre a kocsira is vettek helyjegyet, így aki itt utazott volna, az kénytelen volt a folyosón helyet foglalni, a földön.

A csatorna megkeresésére a MÁV azt közölte, hogy a szerdai viharos időjárás rengeteg problémát okozott a társaságnak. Ugyanakkor ha valaki visszakeres kicsit az interneten, pár perc alatt rábukkanhat tavalyi történetekre, amik kísértetiesen hasonlítanak a múlt hetihez.

Tavaly júliusban ugyan megvolt az eladott jegyen szereplő kocsi száma, azonban nem volt olyan fülke, ami a helyjegyen fel volt tüntetve - panaszolta a Tékozló Homár fogyasztóvédelmi blogon egy utas.

Szintén tavalyi történet, hogy a Split-Budapest járaton ugyanazokra a helyekre több jegyet is eladtak, így aki később szállt fel, a folyosón volt kénytelen utazni. Az utóbbi levélíró elmondása alapján MÁV-járat volt a nemzetközi gyors, ráadásul a jegyet visszafelé is Budapesten vették meg.

Két főesetben jár vissza a jegy ára

Megkerestük a MÁV-ot azzal kapcsolatban, hogy mégis mi okozhat a fentiekhez hasonló zavart. Érdekelt, hogy vajon hogyan fordulhat elő az, hogy egy egész kocsit elfelejtenek a szerelvényhez kötni. Arról is kérdeztük az állami céget, hogy ilyenkor mit tehet az utas, és hogyan kárpótolják - utólag nyilván már csak anyagilag.

Dilemma podcast

A Dilemma a femina.hu podcastje, mely minden adásban egy-egy megvitatást érdemlő témát jár körbe. Podcast-sorozatunk legújabb részében a testpozitivitás került terítékre. Tényleg építő jellegű vagy egyre egészségtelenebb a body positivity mozgalom? Mitől függ a testünkkel való viszonyunk? Miért mennek általában a nők plasztikáztatni?

Promóció

A MÁV sajtószolgálatától többszöri megkeresésre sem kaptunk választ. A vasúttársaság szabályzata szerint késés esetén kérhető vissza a jegy ára azoknál, akik feláras jegyet váltottak - mivel a fenti esetekben helyjegyet vásároltak, így ez nyilván fennáll. Ezen kívül akkor kérhető vissza a jegy ára, ha az utazás meghiúsult. A fenti esetekben tehát visszakapták volna a menetjegy árát az utasok, ha nem ülnek fel a vonatra, de a pótjegy és helyjegy ára utazás előtt egy órán belül már semmiképpen sem jár vissza.

Persze érthető, ha valaki a befizetett nyaralásáról nem akar lekésni azzal, hogy nem száll fel a vonatra, látva a körülményeket, inkább visszakéri a jegy árát. Az utólagos visszatérítés is csak gesztusértékű lehet tízórás folyosón nyomorgás után.

Fotó: MTI/Máthé Zoltán

Ezt is szeretjük